Datenschutz
Die AYANO GRUPPE und die GDPR-Richtlinie
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (die "Datenschutzrichtlinie") beschreibt, wie die AYANO Group NV. und/oder ihre Tochtergesellschaften (falls zutreffend) ("AYANO" "wir" oder "uns") mit den Informationen umgehen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir sammeln, einschließlich der Art und Weise, wie wir diese Informationen verwenden, wie wir die Sicherheit dieser Informationen schützen und wie Sie diese Informationen in unseren Systemen ändern oder ändern lassen können.
Dazu gehören alle Informationen, die mit Ihnen in Verbindung stehen (z. B. Ihr Name, Ihr Titel, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer) und die uns in Verbindung mit Ihrer Nutzung oder potenziellen Nutzung unserer Dienste zur Verfügung gestellt werden, z. B. Preisanfragen, Auftragsvergabe, Bewerbungen von Ihnen als Lieferant oder Ihre Bewerbung für eine Stelle (zusammen der "Dienst"), sowie Informationen, die wir in Bezug auf Ihre Nutzung der Website oder des Dienstes generieren, in jedem Fall Informationen, die Sie identifizieren oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können ("persönliche Informationen").
Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Fälle werden wir ohne Ihre Zustimmung keine persönlichen Daten, die über diese Website oder den Dienst gesammelt wurden, an Dritte verkaufen oder vermieten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Website Hyperlinks zu anderen Websites enthält, die weder uns gehören noch von uns verwaltet werden. AYANO ist mit diesen Websites Dritter nicht verbunden und überprüft deren Datenschutzrichtlinien nicht. Wir können nicht für den Schutz von Informationen garantieren, die von Dritten auf diesen anderen Websites erlangt werden können. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen, bevor Sie persönliche Daten über diese Website angeben.
Welche Informationen sammelt AYANO über seine öffentliche Website oder andere Interaktionen, und wie werden diese Informationen verwendet?
Jeder, der uns über unsere Website
kontaktiert
AYANO sammelt bestimmte persönliche Daten über seine Website, wenn Sie sich dafür entscheiden, uns solche Informationen per E-Mail, über ein Online-Formular oder auf andere Weise zu übermitteln (z. B. wenn Sie uns über unsere "Kontakt"- oder Facebook-Funktionen kontaktieren). Dazu gehören persönliche Daten, die Sie AYANO zur Verfügung stellen, um zusätzliche Informationen über den Service, Beschäftigungsmöglichkeiten, Presseanfragen oder andere Zwecke anzufordern. Wir verwenden die über unsere Website gesammelten Informationen, um auf spezifische Anfragen nach Informationen über unseren Dienst und andere Anfragen zu reagieren.
Sie müssen uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, aber wenn Sie es nicht tun, sind wir nicht in der Lage, auf Ihre Mitteilung zu antworten. Wir verwenden diese Informationen, um Fragen oder Bedenken zu beantworten und um die Kommunikation mit unseren Kunden bzw. potenziellen Kunden zu überwachen. Wir verwenden diese Informationen auch, um neue Dienstleistungen zu entwickeln und bestehende Dienstleistungen zu verbessern oder zu personalisieren. Wir verwenden diese Informationen, weil wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse daran haben, das Feedback unserer Kunden und potenziellen Kunden zu verstehen und auf Ihre Mitteilungen einheitlich zu reagieren. Wir werden diese Informationen so lange aufbewahren, wie Sie eine Beziehung zu uns haben, oder, falls Sie keine Beziehung zu uns haben, die über diese Kommunikation hinausgeht, für einen angemessenen Zeitraum, der es uns ermöglicht zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen.
Besucher unserer Website
AYANO speichert auch bestimmte Informationen über die Besucher unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die IP-Adresse eines Besuchers, die Websites, von denen aus die Besucher auf unsere Website zugreifen, die Art der Webbrowser, die für den Zugriff auf unsere Website verwendet werden, das Gerät, das für den Zugriff auf unsere Website verwendet wird, und die aufgerufenen Seiten. Solche Informationen können in Übereinstimmung mit den geltenden lokalen Gesetzen als persönliche Informationen über den Besucher behandelt werden.
Sie müssen uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen und können uns unter bestimmten Umständen davon abhalten, sie zu sammeln, indem Sie die Angaben unter "Wie kann ich AYANO bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren? AYANO verwendet diese Informationen, um die Nutzung unserer Website zu überwachen und um Probleme mit der Website und den Erfahrungen der Nutzer mit ihr zu identifizieren. Wir verwenden diese Informationen, weil wir ein legitimes Geschäftsinteresse daran haben, zu verstehen, wie unsere Website aufgerufen wird, wie sie genutzt wird und welche Probleme die Nutzer mit ihr auf verschiedenen Geräten haben. Wir werden diese Informationen für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, der es uns ermöglicht, zu verstehen, wie die Nutzer unsere Website nutzen und welche technischen Probleme sie haben.
Marketing
Wenn wir Ihre persönlichen Daten über unsere Website oder über andere Kanäle gesammelt haben (z. B. wenn Sie Kontaktinformationen mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter ausgetauscht oder Ihre persönlichen Daten in ein Anmeldeformular für eine Veranstaltung eingegeben haben) und wir die Erlaubnis dazu haben, werden wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie über andere AYANO-Dienste und -Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, und um Ihr Feedback zu unserer Website und unserem Service einzuholen. Wir verwenden diese Informationen, weil AYANO ein berechtigtes Geschäftsinteresse hat, seine Produkte und Dienstleistungen zu fördern. Wir werden Ihre persönlichen Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, der es uns ermöglicht, zu verstehen, wie Menschen unseren Service nutzen und welche Auswirkungen unsere Marketingangebote haben.
Cookies
Wir sammeln auch Informationen über Website-Nutzer durch "Cookies". Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet werden und es dem Server ermöglichen, den Browser auf jeder Seite eindeutig zu identifizieren. Weitere Informationen über Cookies finden Sie in unserem Abschnitt "Cookies" weiter unten.
Welche Informationen sammelt AYANO über die Nutzer seines Dienstes und wie werden diese Informationen verwendet?
Dieser Abschnitt gilt für Nutzer des AYANO Service. Wenn Sie nur unsere öffentliche Website nutzen, gilt dieser Abschnitt nicht für Sie. Wenn Sie, Ihr Arbeitgeber oder ein Dritter beschließen, unseren Dienst zu erwerben, werden wir Ihre persönlichen Daten für die Bereitstellung des Dienstes an Sie verwenden. Wir werden Ihre persönlichen Daten auch vertrauenswürdigen Partnern und unseren verbundenen Unternehmen zur Verfügung stellen, die im Namen von AYANO arbeiten und Ihre persönlichen Daten nutzen, um AYANO bei der Bereitstellung des Dienstes zu helfen. Zu diesen Partnern gehören Datenbankanbieter (wie unser ERP-Anbieter Netsuite), externe Buchhalter und Wirtschaftsprüfer,... Wir verwenden diese Informationen, weil wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse an der Erfüllung des Vertrages haben, den wir mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder einem Dritten geschlossen haben, und an der Bereitstellung, dem Management und der Verwaltung unseres Dienstes.
Einrichten des Dienstes
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei dem Dienst anmelden, wird unser Vertreter bestimmte persönliche Daten über Sie erfassen, z. B. Ihren Namen, Ihren Firmennamen, Ihre berufliche E-Mail-Adresse und Ihre berufliche Telefonnummer. Sie haben die Möglichkeit, alle persönlichen Daten in Ihrem Profil zu aktualisieren oder zu korrigieren. Da der Dienst nur für geschäftliche Zwecke gedacht ist, sollten Sie nur geschäftliche Kontaktinformationen eingeben, es sei denn, Ihr Arbeitsplatz ist auch Ihr Zuhause.
Sobald Ihre persönlichen Daten in Ihr Profil eingegeben wurden, werden diese Informationen dem ERP-Programm von AYANO und dem globalen Verzeichnis aktueller und ehemaliger Nutzer des Dienstes (der "GUD") hinzugefügt. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten wie oben beschrieben, um Ihre Nutzung des Dienstes zu ermöglichen, zu verwalten und zu erleichtern, sei es jetzt oder in Zukunft. Wir verwenden diese Daten, weil wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse an der Erfüllung des Vertrags haben, den wir mit Ihrem Arbeitgeber oder mit dem verbundenen Unternehmen oder Partner Ihres Arbeitgebers (je nach Fall) abgeschlossen haben. Wir werden diese Informationen so lange aufbewahren, wie Sie mit uns in Beziehung stehen, oder, wenn Sie nicht mehr mit uns in Beziehung stehen, für einen angemessenen Zeitraum.
Berichte und Analysen
Als eine Funktion des Dienstes und zur Durchführung interner Analysen der Nutzung des Dienstes wird AYANO auch eine Historie des Ihnen zur Verfügung gestellten Dienstes und bestimmter von Ihnen während des Zugriffs auf den Dienst durchgeführter Aktionen führen.
Wir verwenden diese Informationen, weil wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse daran haben, zu verstehen, wie auf unseren Dienst zugegriffen wird, wie er genutzt wird und ob es mögliche Probleme gibt, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben. Wir werden diese Informationen für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, der es uns ermöglicht, den Dienst bereitzustellen, den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihrem Arbeitgeber oder mit dem verbundenen Unternehmen oder Partner Ihres Arbeitgebers (je nach Fall) geschlossen haben, und zu verstehen, wie Menschen unseren Dienst nutzen.
Unterstützung
Wenn Sie sich bei unseren sozialen Medien anmelden, sammeln wir Informationen über Ihren Browser und andere lokale Computereinstellungen, um mögliche Zugriffsprobleme zu beheben oder zu vermeiden. Falls erforderlich, geben wir diese Informationen an vertrauenswürdige Support-Anbieter (wie Netsuite oder andere IT-Anbieter) weiter, die diese Aufgabe in unserem Namen übernehmen.
Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen die gewünschte Unterstützung zukommen zu lassen. Wir verwenden und geben diese Informationen weiter, um den Service und die entsprechenden Supportleistungen zu erbringen. Wir verwenden diese Informationen, weil wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben, sicherzustellen, dass Sie einen effektiven Service von uns erhalten. Wir werden diese Informationen für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, der es uns ermöglicht, alle technischen Probleme zu verstehen, die Nutzer mit unserem Dienst haben.
Exchange-Manager und Arbeitsbereichseigentümer
Wenn Sie von Ihrer Organisation als unsere Kontaktperson benannt wurden, werden wir Ihre persönlichen Daten verwenden, wenn wir im Auftrag Ihrer Organisation tätig sind. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, weil es für unseren Vertrag mit Ihrer Organisation notwendig ist, dass wir mit Ihnen interagieren, um die Anweisungen Ihrer Organisation zu erfüllen. Wir werden diese Informationen so lange aufbewahren, wie Ihre Organisation eine Beziehung zu uns unterhält.
Marketing
Wenn Sie ein Nutzer einer unserer Dienstleistungen sind und wir die Erlaubnis haben, Ihnen Marketingnachrichten zu senden, werden wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie über unsere Dienstleistungen und Produkte zu informieren. Wir werden Sie entweder per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Sie können es ablehnen, Post oder E-Mails von uns zu erhalten, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die Details unter Wie kann ich meine Kontaktinformationen ändern, aktualisieren oder löschen oder darum bitten, dass ich nicht für andere Zwecke als den Support kontaktiert werde?
Verkauf oder Verschmelzung von AYANO
Da die GUD ein Geschäftsvermögen von AYANO ist, kann die GUD (einschließlich Ihrer persönlichen Daten) im Falle eines Verkaufs von AYANO an ein anderes Unternehmen oder eines Zusammenschlusses mit einem anderen Unternehmen an einen Nachfolger des Unternehmens oder an eine Tochtergesellschaft oder ein verbundenes Unternehmen von AYANO übertragen werden, das sich zur Einhaltung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie verpflichtet. Sie haben das Recht, jederzeit zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten aus der GUD entfernt werden (siehe unten).
Rechtliche Anforderungen
Wir geben personenbezogene Daten auch weiter (1) auf rechtmäßige Anfragen von Behörden (einschließlich der Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung) und gegebenenfalls in Übereinstimmung mit unseren internen Richtlinien über den Zugang von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden und (2) nach unserem alleinigen Ermessen, wenn wir glauben, dass eine solche Offenlegung im Zusammenhang mit einer offiziellen staatlichen oder behördlichen Untersuchung oder als Reaktion auf eine wahrgenommene erhebliche Bedrohung der Gesundheit oder des Eigentums einer Person angemessen ist.
AYANO kann Ihre persönlichen Daten auch verarbeiten, wenn dies für die Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht löschen, wenn sie für eine Untersuchung oder einen Rechtsstreit relevant sind. Sie werden weiterhin gespeichert, bis diese Fragen vollständig geklärt sind.
Welche Informationen könnte AYANO sonst noch über mich sammeln?
Abrechnung
Wenn Sie von Ihrer Organisation als Kontaktperson für Rechnungs- oder Zahlungszwecke benannt wurden, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Bestellung Ihrer Organisation zu bearbeiten, Rechnungen an Ihre Organisation auszustellen und Zahlungen von Ihnen entgegenzunehmen oder an Sie zu leisten (gegebenenfalls einschließlich Erstattungen). Wir verwenden diese Informationen, weil es für unseren Vertrag mit Ihrer Organisation notwendig ist, dass wir Informationen von deren Vertretern sammeln, um Zahlungen zu bearbeiten oder Rückerstattungen zu leisten oder zu erhalten. Wir werden Informationen über Zahlungen für die Dauer des Vertrags zwischen uns und für zehn (10) Jahre danach aufbewahren.
Wie schützt AYANO die Sicherheit meiner persönlichen Daten?
AYANO hat ein wirksames schriftliches Informationssicherheitsprogramm implementiert und unterhält es, das administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen und andere Sicherheitsmaßnahmen umfasst, die erforderlich sind, um (a) die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten; (b) sich gegen alle voraussichtlichen Bedrohungen oder Gefahren für die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer persönlichen Daten zu schützen; (c) sich gegen unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder deren Verwendung zu schützen; und (d) Sicherheitsvorfälle, die Ihre persönlichen Daten betreffen, zu erkennen und darauf zu reagieren. Wir gestatten Personen, die für uns arbeiten, den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und deren Verwendung nur zur Erfüllung unserer legitimen Geschäfts- und Kundenbedürfnisse in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie.
Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie wird AYANO Ihre persönlichen Daten offenlegen (1) als Reaktion auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl, einen Gerichtsbeschluss, eine Börsenordnung, ein anderes rechtliches Verfahren oder wenn AYANO anderweitig dazu verpflichtet ist, in Übereinstimmung mit dem örtlich anwendbaren Recht und, falls zutreffend, unserer internen Richtlinie über den Zugriff durch Regierungs- oder Aufsichtsbehörden; und (2) nach eigenem Ermessen, wenn AYANO der Ansicht ist, dass eine solche Offenlegung in Verbindung mit einer offiziellen staatlichen oder behördlichen Untersuchung oder unter dringenden Umständen als Reaktion auf eine wahrgenommene erhebliche Bedrohung für die Gesundheit oder das Eigentum einer Person angemessen ist.
Was ist mit der Weitergabe meiner persönlichen Daten an andere Länder?
Ihre personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir Einrichtungen haben oder in dem wir Dienstleister beauftragen, auch in Ländern außerhalb des Standorts Ihres Unternehmens, wie den Vereinigten Staaten und Ländern in Europa, Lateinamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Wenn solche Übertragungen Ihrer persönlichen Daten erfolgen, werden sie in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht durchgeführt.
Weitergabe von Informationen an andere Länder - Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)
Wir speichern Ihre persönlichen Daten auf Cloud-Servern in Europa. Darüber hinaus nutzen wir Lieferanten in den Vereinigten Staaten, die die Bereitstellung unseres Dienstes unterstützen. Die Übertragung dieser Informationen wird durch einen Vertrag geregelt, der von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) enthält.
Wenn unsere US-Tochtergesellschaften oder Zulieferer Informationen über EWR-Nutzer verarbeiten, unterliegt die Übertragung dieser Informationen den von der Europäischen Kommission genehmigten SCCs.
Wir stellen Ihnen gerne Kopien der SCCs zur Verfügung, die Sie unter privacy@AYANO .com anfordern können.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern, aktualisieren oder löschen oder beantragen, dass ich nicht für andere Zwecke als den Support kontaktiert werde?
Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit ändern oder aktualisieren, unabhängig davon, ob Sie ein aktueller oder ehemaliger Nutzer des Dienstes sind.
Sie können verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten von AYANO' GUD entfernen. Dadurch verlieren Sie jedoch automatisch alle Zugriffsrechte auf den Dienst.
Sie können Ihre persönlichen Daten ändern oder von AYANO' GUD entfernen lassen, indem Sie uns eine E-Mail an privacy@ayano.eu.
Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verwendung meiner persönlichen Daten?
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch AYANO.
Einige dieser Rechte, z. B. das Recht auf Vergessenwerden oder das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre Daten an ein anderes Unternehmen weitergeben, gelten nur unter bestimmten Umständen. Im Allgemeinen stehen diese Rechte nicht zur Verfügung, wenn zwischen uns offene Verträge bestehen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn die Daten für einen Rechtsstreit relevant sind.
Im Folgenden sind die Rechte aufgeführt, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie diese nutzen können. Diese Rechte unterliegen den Beschränkungen des europäischen Datenschutzrechts und können, vorbehaltlich der Ausnahmen in diesem Gesetz, nur für bestimmte Arten von Informationen oder Verarbeitungen gelten.
- Für einige Verwendungszwecke Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. für Marketing oder die Verarbeitung besonderer Kategorien von Informationen über Sie, benötigen wir Ihre Zustimmung. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
- Sie können uns um eine Bestätigung bitten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn dies der Fall ist, können Sie Zugang zu diesen Informationen und Einzelheiten dazu verlangen:
- warum wir Ihre Informationen verwenden;
- welche Informationen wir verwenden;
- mit wem wir die Informationen geteilt haben;
- den Zeitraum, für den Ihre Daten gespeichert werden, oder wie wir diesen Zeitraum festlegen;
- Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, Ihr Recht auf Löschung Ihrer Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten;
- die Quelle Ihrer Informationen, wenn diese nicht von Ihnen stammen;
- die Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des EWR und die dortigen Sicherheitsvorkehrungen; und
- Ihr Recht auf eine Kopie der Daten, die wir über Sie verarbeiten.
- Sie können uns bitten, Ihre Angaben zu korrigieren, wenn sie falsch sind.
- Sie können uns bitten, einige Ihrer Daten zu löschen.
- Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Informationen in einem leicht lesbaren Format bereitstellen.
- Sie können uns auffordern, die Verwendung Ihrer Daten einzustellen, aber nur in bestimmten Fällen.
Sie haben auch das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Sie können uns jederzeit auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen. Unter bestimmten Umständen können wir dies nicht tun oder sind nicht dazu verpflichtet, dies zu tun. Wenn zum Beispiel noch offene Verträge zwischen uns bestehen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn die Daten für einen Rechtsstreit relevant sind, dürfen wir die Verarbeitung Ihrer Daten nicht einstellen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben oder diskutieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten beschrieben (siehe "Wie kann ich AYANO bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren?").
Verwendet AYANO "Cookies"?
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Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzrichtlinie ändern und/oder aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
Wie kann ich AYANO bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren?
Wenn Sie Fragen haben oder sich über diese Datenschutzrichtlinie und unsere Informationspraktiken beschweren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@ayano.eu.
